Billeteras virtuales y apoyos judiciales: la gestión de activos digitales ante la urgencia de salud

Prosecretaría de Políticas Digitales FCJyS-UNLP
27 abr
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En el actual ecosistema financiero, el uso de billeteras virtuales ha dejado de ser una excepción para convertirse en el estándar de gestión diaria de fondos para miles de personas. Un reciente fallo de la justicia rionegrina aborda esta realidad al autorizar a un hijo a acceder a la cuenta de Mercado Pago de su madre, quien se encuentra internada en estado crítico, marcando un precedente relevante sobre la tutela de activos digitales en procesos de apoyo.

1) Breve Resumen del Caso

El proceso se inició mediante una medida autosatisfactiva interpuesta por el Sr. S.E.A. en favor de su madre, la Sra. M.L.S.T., quien sufrió un accidente cerebrovascular (ACV) hemorrágico que la mantiene internada en terapia intensiva. El solicitante requirió ser designado como figura de apoyo provisorio para administrar los ingresos de su progenitora, incluyendo su beneficio previsional y, de manera específica, el acceso a su billetera virtual de Mercado Pago. La urgencia radicaba en la necesidad de solventar gastos de internación, medicación, impuestos y servicios del hogar de la afectada, quien, a pesar de sus dificultades motrices y de habla, logró expresar su conformidad con la ayuda de su hijo durante una entrevista judicial en el sanatorio.

2) Juzgado o Tribunal Interviniente

La resolución fue dictada el 22 de abril de 2026 por la Unidad Procesal N° 16 de la Segunda Circunscripción Judicial, con sede en General Roca, provincia de Río Negro, a cargo de la Dra. Carolina Gaete.

3) Decisión Tomada

La magistrada resolvió hacer lugar a la medida autosatisfactiva y designar al Sr. S.E.A. como apoyo provisorio de su madre, otorgándole facultades de representación para la administración y gestión de sus bienes, percepción de ingresos y realización de trámites. La decisión incluyó dos puntos operativos fundamentales desde la óptica tecnológica:

Autorizó expresamente al hijo a realizar las gestiones necesarias para utilizar la cuenta de Mercado Pago perteneciente a su madre.
Ordenó librar oficios al Banco Nación, ANSES y PAMI para que el apoyo designado sea la única persona autorizada para percibir los haberes y gestionar los fondos previsionales de la Sra. T.. Todo lo resuelto quedó supeditado a una oportuna y documentada rendición de cuentas por parte del apoyo designado.

4) Temática Novedosa en Relación a la Tecnología

Lo verdaderamente disruptivo de este fallo es el reconocimiento judicial de las billeteras virtuales como activos críticos que requieren una tutela judicial inmediata en casos de incapacidad sobreviniente. Mientras que la jurisprudencia tradicional se ha centrado en cuentas bancarias (CBU), este caso integra a las fintech en el abanico de recursos que una figura de apoyo debe gestionar para garantizar la dignidad y el derecho a la salud de la persona protegida.

El fallo destaca que:

La interoperabilidad financiera: La justicia valida que el acceso a plataformas digitales es hoy esencial para cubrir "necesidades básicas", equiparando el uso de una App financiera a la gestión de una cuenta sueldo tradicional.
Adaptación de la Medida Autosatisfactiva: Se utiliza esta vía procesal urgente para resolver una barrera tecnológica (el acceso a una cuenta privada) que, de no mediarse, frustraría el derecho a la vida y la salud de la titular.

5) Tres Preguntas a Modo de Reflexión

¿Están las plataformas fintech preparadas técnicamente para implementar estas órdenes judiciales de acceso compartido sin vulnerar los protocolos de seguridad de identidad digital?
Ante el aumento de la digitalización, ¿debería el sistema legal fomentar la designación preventiva de "herederos o apoyos digitales" en los términos y condiciones de las aplicaciones financieras?
¿Cómo garantiza el Poder Judicial el control sobre el uso de fondos en entornos de billeteras virtuales, donde la trazabilidad y la rendición de cuentas difieren de los extractos bancarios tradicionales?